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Le presenti Condizioni saranno regolate e interpretate in conformità con le leggi italiane senza riguardo alle disposizioni sui conflitti di legge.

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Cambiamenti

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di modificare o sostituire i presenti Termini in qualsiasi momento. Se una revisione è materiale, cercheremo di fornire un preavviso di almeno 30 giorni prima che i nuovi termini entrino in vigore. Ciò che costituisce una modifica sostanziale sarà determinato a nostra esclusiva discrezione.

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CONDIZIONI DI SPEDIZIONE in ITALIA

Consegna in tutta Italia con Corriere Espresso BRT o GLS in 24/36 ore.

Le Spese di Spedizione sono di € 7,90 in tutta Italia, Isole comprese.

Spedizione gratuita per ordini superiori a € 150,00 (escluse spese di trasporto)

Diritto di Contrassegno di € 5,00 per pagamento alla consegna

TEMPI DI SPEDIZIONE

Per poter effettuare la spedizione nell’arco della giornata, è necessario che l'ordine sia effettuato entro le ore 11:30 della mattinata. Gli ordini confermati dopo tale orario, verranno spediti nella giornata lavorativa successiva. Gli ordini pervenuti nei giorni prefestivi e festivi verranno trattati la prima giornata lavorativa successiva. Per ulteriori chiarimenti potete comunque chiamarci, anche in fase di ordine nei seguenti orari: 9:00 - 12:30 + 16:00 - 19:00

MODALITA' DI CONSEGNA

La consegna di quanto ordinato sarà effettuata nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì dalle 08:30 alle 18:00, festivi esclusi) e verrà effettuata al piano strada.

I tempi di consegna potrebbero variare nelle regioni di Italia quali Calabria, Sicilia e Sardegna.

La consegna viene effettuata senza preavviso telefonico (a meno che non sia stato richiesto specificatamente), ma con messaggio o email come richiesto i fase di ordine. È comunque possibile variare giorno e orario di consegna dal messaggio o email ricevuti.

Consigliamo di indicare un indirizzo presso il quale sia sempre presente qualcuno per il ritiro. Il corriere non effettua consegne presso Caselle Postali e Uffici Postali.

In caso di assenza il corriere lascia un avviso di passaggio; se non lo contatterai al numero di telefono indicato sull'avviso lasciato, in genere il giorno lavorativo successivo, effettuerà un nuovo tentativo di consegna.

Se anche questo tentativo non andasse a buon fine, la spedizione andrà in giacenza e sarai contattato dal noi con l'obiettivo di fornire al corriere indicazioni più precise che possano incontrare anche le tue esigenze. Nel caso in cui risultasse impossibile contattarti oppure anche l'eventuale riconsegna concordata con noi fosse impossibile, procederemo all'annullamento dell'ordine, al rientro del prodotto nei nostri magazzini e al successivo eventuale rimborso secondo la modalità di pagamento scelta.

CONDIZIONI DI SPEDIZIONE in EUROPA (momentaneamente non disponibile)

TEMPI DI SPEDIZIONE

Per poter effettuare la spedizione nell’arco della giornata, è necessario che l'ordine sia effettuato entro le ore 8:30 della mattinata. Gli ordini confermati dopo tale orario, verranno spediti nella giornata lavorativa successiva. Gli ordini pervenuti nei giorni prefestivi e festivi verranno trattati la prima giornata lavorativa successiva. Per ulteriori chiarimenti potete comunque chiamarci, anche in fase di ordine nei seguenti orari: 9:00 - 12:30 + 16:00 - 19:00.

 

MODALITA' DI CONSEGNA

La consegna di quanto ordinato sarà effettuata tramite il corriere FEDEx nei giorni lavorativi (dalle 08:30 alle 18:00).

La consegna viene effettuata senza preavviso telefonico ma con email.

Consigliamo di indicare un indirizzo presso il quale sia sempre presente qualcuno per il ritiro.

 

 SPESE DI SPEDIZIONE (Tasse Incluse)

Austria Min. € 17,00 Max. 40,00
Belgio Min. € 19,00 Max. 42,00
Bulgaria Min. € 19,00 Max. 42,00
Danimarca Min. € 21,00 Max. 48,00
Finlandia Min. € 21,00 Max. 48,00
Francia Min. € 17,00 Max. 40,00
Germania Min. € 17,00 Max. 40,00
Grecia Min. € 21,00 Max. 48,00
Regno Unito Min. € 21,00 Max. 48,00
Irlanda Min. € 37,00 Max. 113,00
Lussemburgo Min. € 19,00 Max. 42,00
Olanda Min. € 19,00 Max. 42,00
Polonia Min. € 19,00 Max. 42,00
Portogallo Min. € 19,00 Max. 42,00
Romania Min. € 19,00 Max. 42,00
Slovenia Min. € 17,00 Max. 40,00
Spagna Min. € 19,00 Max. 42,00
Svizzera Min. € 21,00 Max. 48,00
Svezia Min. € 21,00 Max. 48,00

 

I costi di spedizione per l'Europa vengono calcolati, in fase di ordine, in base al peso complessivo dei prodotti comprensivi dell'imballo. Vengono inoltre calcolati facendo riferimento al paese di destinazione, rimanendo comunque all'interno dei limiti Minimo e Massimo riportati in tabella. Il costo di spedizione, infine, viene accettato con la conferma dell'ordine.

MODALITA' DI PAGAMENTO

Tessera Sanitaria (solo per gli aventi diritto residenti in PIEMONTE): Pagamento attraverso il Sistema Sanitario Nazionale. Il pagamento avviene tramite emissione di OTP inviato da Regione Piemonte tramite SMS al numero di telefono o email comunicati preventivamente all'ASL di competenza dell'assistito. L'OTP andrà inserito nella finestra che comparirà sul proprio schermo a conclusione della transazione. Secondo le disposizioni di Regione Piemonte, per poter utilizzare questa modalità di pagamento il credito residuo sulla tessera sanitaria deve essere di minimo Euro 35,00 ed è necessario effettuare una spesa di importo minimo pari ad Euro 35,00.

 

Carta di Credito: connessione sicura e diretta con la banca: alternativaalimentare.com non è a conoscenza dei dati inseriti, in quanto la transazione avviene direttamente tra te ed il server sicuro della banca; questo per garantirti la massima protezione. Accettiamo carte del circuito Visa, Mastercard, Maestro

 

PayPal: Pagamento attraverso il proprio conto PayPal

 

Satispay: Pagamento dal vostro smartphone attraverso l'app Satispay

 

Contrassegno: Pagamento dell'ordine direttamente allo spedizionere al momento della ricezione del pacco. Per questa modalità di pagamento verranno addebitati € 5,00 aggiuntivi. N.B. Si consiglia di preparare l’esatta somma per l’importo dovuto.

ATTENZIONE: Nel caso di rifiuto di ordini con pagamento alla consegna o di mancata cooperazione allo sblocco di eventuali giacenze presso i corrieri per tentata consegna non riuscita (che viene debitamente sollecitata dai nostri uffici) e quindi con conseguente rientro del pacco presso la nostra sede, il/la Cliente in caso di gradito ordine futuro dovrà sostenere preventivamente €10 per le spese sostenute da alternativaalimentare.com per l'ordine rientrato. Inoltre, per i nuovi ordini non sarà accettata la formula di pagamento in contrassegno. Il pagamento di tale somma potrà essere eseguito richiedendo un invito al pagamento direttamente al servizio assistenza.

 

Bonifico Bancario Anticipato: puoi pagare il tuo ordine mediante bonifico bancario, indicando come valuta beneficiario il giorno stesso in cui effettui il bonifico. Per ottenere l'invio immediato della merce, una volta effettuato il bonifico, dovrai inviarci la nota contabile della banca contenente il numero di C.R.O. (Codice Riferimento Operazione), indicando il mumero e la data  dell'ordine riportati nella mail di riepilogo che riceverai dopo l’acquisto; diversamente la spedizione sarà effettuata non appena ci verrà inviata la nota contabile dalla nostra banca. Ci puoi comunicare i dati email all'indirizzo ordini@alternativaalimentare.com

Riportiamo di seguito le nostre Coordinate Bancarie:

Beneficiario: DI SALVO ALESSIO

Banca: Banco BPM S.p.A.

Filiale: Saluzzo, Piazza Cavour n. 5

IBAN: IT59H 05034 4677 0000 0000 13417

BIC SWIFT: BAPPIT21760